Mijn winkelwagen

U hebt niets in uw winkelwagen.

Hier vindt u meer informatie over het retourneren van pakketten aan Uw Dakgootspecialist.

Zichttermijn

Voor uw bestellingen geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in uw bezit is. Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken, beoordelen en/of proberen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Controleer direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we u vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden.

Bent u niet tevreden over het artikel, dan kunt u het naar ons retourneren. 

U kunt het artikel retourneren:

  • Binnen de zichttermijn van 14 dagen.
  • Als het artikel compleet is.
  • In de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en fabrieksverpakking.
  • Na contact met onze klantenservice per e-mail: shop@eslon.nl. U ontvangt hierna een bevestiging per e-mail van ons.

Sommige artikelen kunt u niet retourneren. Het gaat dan om:

  • Producten die overeenkomstig uw specificaties zijn aangepast.

Voor een snelle en goede verwerking van het teruggestuurde artikel is het volgende van belang:

  • Neem altijd eerst contact op met onze klantenservice per e-mail: shop@eslon.nl. U ontvangt hierna een bevestiging per e-mail van ons, met daarin de retourprocedure.
  • Voeg altijd een briefje met uw naam, adresgegevens, kopie factuur en bankgegevens bij het pakket.
  • Stuurt u meer dan één pakket terug, voeg dan bij alle pakketten een briefje.
  • Pakketten onder rembours (of onvoldoende gefrankeerd) worden niet geaccepteerd.

Retour adres

Uw-Dakgootspecialist.nl
T.a.v. retouren
Metaalweg 7
6045 JB Roermond (NL)

Zelf terugbrengen

U kunt alle artikelen ook zelf afgeven bij onze vestiging in Roermond. Dit kan alleen op afspraak! Neemt u hiervoor contact met ons op.

Kosten voor retourneren

Retourneren is gratis. Na correcte ontvangst van uw retourzending storten wij het aankoopbedrag én de door u gemaakte verzendkosten voor de retourzending (mits het pakket retour is gezonden via Post NL), op uw rekening terug. Bij het retourneren van uw volledige bestelling, betalen wij ook de eventuele bezorgkosten terug. Het verwerken van retouren kan maximaal 14 werkdagen duren.